Uma jornada de conquistas, aprendizados e muito trabalho, assim podemos resumir a trajetória da Innova Promotora. No #InnovaBlog de hoje com uma edição especial, conheça a nossa história a partir dos olhos do nosso CEO, William Carvalho que vai contar um pouco dessa história. Então olhos na tela e boa leitura!
Primeiramente, obrigado pela disposição William e por abrir um espaço na sua agenda para o nosso #InnovaBlog. Para começar, o que é a Innova e em que ano ela foi fundada?
William: A INNOVA é uma promotora de crédito para pessoa física, idealizada há praticamente uma década e fundada em janeiro de 2014, tendo completado 8 anos de atividades no segmento de crédito.
E de onde surgiu esse desejo? Você teve alguma inspiração ou alguém que foi fundamental para que a Innova nascesse?
William: Sempre tive o desejo de empreender, mesmo ciente das dificuldades e da responsabilidade que teria à frente (não imaginei que seriam tantas “risos”). Minha inspiração e motivação foi a vontade de criar algo onde eu dedicaria e canalizaria toda minha energia e amor com propósitos bem definidos, com objetivo de tornar esse sonho em algo próspero e de sucesso, podendo deixar minha marca e meu legado. Tudo isso jamais seria possível sem o apoio da minha família, principalmente do meu pai, com todos os seus ensinamentos, orientações e palavras (e isso ocorre até hoje) sempre foi meu mentor, e símbolo de excelência em gestão.
Conta um pouco de como foi essa jornada até onde a Innova está hoje?
William: A jornada foi, e continua sendo repleta de desafios, afinal, empreender não é tarefa fácil ainda mais no mercado de crédito, onde temos tanta instabilidade, oscilações e mudanças, essa jornada também marcada por muitos momentos felizes, outros nem tanto, de muita troca de experiência e acima de tudo, de muito de aprendizado. Não esquecendo, que nesse período enfrentamos uma pandemia, onde tivemos que nos reinventar, reinventar a forma de nos comunicarmos com nossos clientes, de fazermos negócio. Mas graças a Deus e a uma gestão inteligente e equilibrada, superamos essa crise global, crescemos e nos consolidamos ainda mais.
O carro chefe hoje da Innova é o crédito inteligente através do empréstimo do FGTS, como foi essa transição de produto?
William: Proporcionar um Crédito inteligente é um dos pilares da INNOVA, e porque inteligente? Como premissa precisa ter taxa de juros bem abaixo da média de mercado, precisa ser entregue aos nossos clientes de forma descomplicada, sem burocracia e de rápida liberação, afinal, ninguém busca crédito sem estar precisando e com urgência. Hoje o crédito FGTS, é o nosso carro chefe sim, pois além de ter todas as características acima, ele trás outras ainda tão ou mais benéficas aos nossos clientes, como por exemplo, não ter parcela mensal, com isso não gerando impacto no orçamento mensal dos nossos clientes. Fazendo com que mais essa linha de crédito fosse aceita de forma muito positiva pelo mercado.
Atualmente existe um movimento digital na área de finanças, algo que foi monopolizado por muito tempo. Como a Innova tem se adaptado às mudanças tecnológicas?
William: Digamos que esse “movimento digital” foi o grande divisor de águas para a INNOVA, e ele ocorreu em plena pandemia, onde fomos privados do atendimento presencial. Entendemos que precisávamos acelerar esse processo de digitalização aqui dentro, e em pleno 2020 resolvemos virar a chave, redesenhamos toda a identidade visual da empresa, redefinimos a forma de nos comunicar e de fazermos negócio, e nos tornamos uma empresa 100% digital, desde a prospecção de novos clientes, da venda de crédito indo até ao suporte/pós venda aos nossos clientes. A INNOVA é 100% digital, estamos muito felizes com esse novo momento, com os desafios que estão por vir e certos de que estamos fazendo um trabalho de muita qualidade, pois nossos indicadores de qualidade estão em níveis jamais atingidos.
A Innova nasceu de um sonho através de uma trajetória de muito esforço, nosso compromisso sempre foi com excelência e praticidade. O crédito inteligente da Innova possibilita que milhares de pessoas alcancem seus objetivos e realizem os seus sonhos, nossos clientes estão espalhados por todo os estados do Brasil. Por isso seja você também parte disso, conheça o crédito inteligente e faça do hoje o seu melhor momento!
Innova Promotora, realizando sonhos, construindo futuros.
